五一假日,德百商业地图处处生机出现:旗下购物中心门庭若市,百货商场排起扫码长队,智能家居馆内顾客争相体会VR规划、文旅园区人流如织…………
从1983年德州新湖畔一家4000平方米的公营百货商店,到现在横跨百货零售、家居建材、物流批发、文旅交融等多元业态的区域商贸航母。42年间,德百从始至终坚持以人为本、与年代同行,勇闯商场应战,书写了一部自给自足、步步为营的创业史诗。
打造“线验+线上快捷”交融生态、立异社群营销服务形式、推出才智门店晋级方案……近年来,德百集团在据守实体零售本业的一起,环绕消费新趋势推动数字化赋能。
实体为本、数字为翼的立异途径,连续了企业敢为人先的变革基因。从方案经济转轨期的断腕求生,到数字年代的自动破局,德百一直以“刀刃向内”的气魄, 以变应变,在商业经济大潮中牢牢站稳脚跟。
上世纪90年代,当同行沉迷于“租借货台”的短期盈利时,德百回绝“躺赚租金”,坚持自主运营。他们都认为,“租借货台等于把命脉交给他人,德百有必要掌握自动权!”为打破僵局,德百敞开“三大战略”变革:树立上海、广州、深圳办事处,与厂家树立总经销协作,保证产品源头质量;构建“三道防地、四个关口”质控系统,根绝假冒伪劣;推广“三为主”退换货准则,宁可年损数百万也要守住诺言。这些看似“笨功夫”,却让德百在混战中杀出血路,成为鲁西北商业标杆。德百的抗周期才干在一次次危机中淬炼而成。1998年亚洲金融危机暴虐,德百却逆势接收濒临破产的华联商厦,不只当年扭亏为盈,更吸纳千名下岗职工;2008年全球金融危机,德百出售额逆势增加,被颁发“我国商业变革敞开30周年杰出企业”……
商场没有永久的顺风船,只要勇于搏击风波的水手。42年间,德百从“小舢板”成长为“大航母”,其内核一直是变革闯关的气魄和以变应变的才智。
德百42年的开展史,是一部以“人”为中心、凝集信赖与温度的斗争史。这座从鲁西北起步的商业地标,一直将“聚心共赢”镌刻在基因里——当2002年新大楼重建工程启动时,3000余名职工以肩扛手提的斗争姿势,在238个昼夜中发明了令人惊叹的“德百速度”,更系紧了企业与职工血脉相连的情感“枢纽”。
面暂时间紧、任务重的重建工程,德百人展现出惊人的凝集力。整体职工自愿抛弃度假,敞开“白加黑”作业形式。转移建材的工人踏着星光往复工地,规划师在暂时板房通宵改稿,后勤团队把热饭热汤送到每个作业面。其时参与施作业业的德百工程部工程师吴凤鸣回想:“大伙儿都憋着一股劲,卸货时几十号人自发排成长龙接力转移,但凡德百职工精干的活儿,职工们都你争我抢地干,给施工方节省了时间。这期间没人喊累没人叫苦,大伙儿都说‘大楼早一天建好,我们的家就早一天回来’。就这样,本来估计2年才精干完的工程,愣是238天就完结了,这便是个奇观。”
这份“以企业为家”的凝集力,源于企业42年如一日的人文沉积:领导班子躬身一线传承“带头冲击”基因,建造职工疗疗养基地与职工同享开展效果等暖心机制……这些润物无声的暖心行动,成果了职工美好与企业长青的双赢模范。
在剧烈竞赛中坚持“在竞赛中开展,在变革中前行”——每当商场动乱时间,德百集团总能展现出沉着笃定的底气。这份自傲并非空穴来风,而是源于全国3300多厂家客户协作同伴的鼎力支持:供货商们不只提早备足优质货源,更经过方针歪斜给予德百“特殊照顾”。德百一直秉持“供应链命运共同体”理念,将供货商视为工作同伴而非单纯买卖目标。经过树立“危险共担、利益同享”的深度协作机制,德百自动服务厂商客户,在出售旺季优先结算供货商货款;每年店庆期间举行的全国供货商联谊会,既是答谢盛典更是战略商量渠道,数百家中心供货商齐聚一堂,共绘开展蓝图。这种逾越商业契约的共生联系,正是德百穿越经济周期的取胜暗码。
42年来,德百沉积了一大批忠诚的顾客。00后小张姑娘在德百美妆区复购母亲宠爱的雅诗兰黛、老主顾将收藏多年的梅花牌手表回赠给德百、三代同堂的新居里一家人围着新购的海尔冰箱回想冰箱功用的跃升……一场场纵跨42年的消费回忆,在无数个德百用户家庭演出,“德百情结”悄然成长。
“德百的中心竞赛力扎根于职工、供货商、顾客三方共生的膏壤。唯有以人为本、聚心共赢,才干铸就开展之魂。”德百集团履行总经理杨帅表明。
进入21世纪,消费晋级与同质化竞赛接二连三。德百深知,单一业态难以抵挡商场危险,唯有抢抓机会、多元布局方能行稳致远。
2002年,德百家居广场照应政府召唤落户开发区,十年后跃居“我国优异家居商场”;2005年天衢购物中心开业迎宾,打造了城区东北部便民商圈;2009年,出资兴修的澳德乐年代广场开业,添补州城Shopping Mall业态空白;2012年德百批发城五大商场群运营步入正轨……
2011年,乡镇建造繁荣鼓起,零售业开疆辟土迎来稀少难得的关键。德百集团审时度势,确认了走县域化开展路途的战略,以开展“商业+地产”的城市归纳体形式,助推企业规划化、多业态开展。
从2012年的首个县域项目齐河德百广场成功开业,到2022年禹城德百广场盛装面世,德百先后成功开业了7家县域商业归纳体,探究出一套较为老练的城市商圈运营形式。
当下,消费需求不断向质量化、体会化迭代,旅行业“一业兴、百业旺”的乘数效应益发凸显。在此布景下,德百集团以“商业基因+文旅赋能”双轮驱动,将熟睡资源转化为开展动能。
夏津德百温泉旅行小镇、宁津德百杂技蟋蟀谷、平原德百奇石欣赏园、德百奥莱广场四大文旅项目相继露脸,标志着德百集团“四点连线、交相照应、带动全面”的大文旅格式逐步构成。其间,夏津德百温泉旅行小镇以“文旅+康养+研学”为中心理念,精心打造了56个风格各异的露天温泉泡池,成立了温泉保养中心,特征非遗展演、旅行美食和民宿于一体,全方位打造黄河故道文旅品牌。宁津德百杂技蟋蟀谷安身本乡文明,依托木雕博物院中华传统家学文明园、玉文明博物馆及动物王国等项目,构建“新国学”归纳研学基地,宏扬优秀前史传统文明。平原德百奇石欣赏园则以专业定位,逐步齐备奇石博物馆展陈品类,丰厚文明展演,筹建萌宠乐土,打造“新石尚”特征展藏中心。这些项目在激活县域经济“造血功用”的一起,探究出“文旅引流——商业变现——反哺民生”的可继续开展途径,完结了经济效益与社会效益的双赢。
加快多业态、规划化开展,德百的每一个决议计划都把准商场脉息,构成兼具规划与质量的稳健布局,集团战略耐性、形式耐性、安排耐性大大增强,继续开释生生不息开展动能。
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