为进一步强化警示教育，现将近期查办的2起“12345”范畴典型问题通报如下：
一、关于兰山区柳青大街新筑璞园小区党支部书记、业委会主任杜悌以权谋私要求免费供给停车位等乱作为问题。2023年6月，市民拨打“12345”热线反映小区业委会主任杜悌向其索要礼品，聚餐要求其买单，并要求其免费供给停车位等问题。经区纪委核实，市民反映问题事实，杜悌身为员，在担任小区党支部书记、业委会主任期间，违背中心八项规则精力，收受可能会影响公平执行公务的礼品，承受可能会影响公平执行公务的请客，违背廉洁纪律，无偿运用别人停车位。2023年11月，杜悌遭到党内严峻正告处置。
二、关于兰山区义堂镇耿埠作业区作业人员刘成无视大众诉求、唐塞推诿等不担任不作为问题。2022年7月至9月，市民屡次拨打“12345”热线反映义堂镇周井铺村某商铺在店外建立大棚，存在店外运营的问题。刘成在处理工单过程中不细不实、唐塞推托，对问题核对走过场，简略以该处归于其他单位统辖为由进行回退。后市民屡次拨打热线反映，刘成未经报告屡次回退，致使大众诉求久拖不决，存在、官僚主义问题，形成欠好影响。此工单被区级督办后，耿埠作业区人员将弹性棚撤除。2023年5月，刘成遭到政务正告处置。
上述2起典型事例，有的是违背廉洁纪律、吃拿卡要的问题；有的是处理大众诉求不详尽、走形式、唐塞敷衍、推诿扯皮的问题。全区广阔党员干部要从上述典型事例中深化罗致经验，触类旁通、引以为戒，担任作为、履职尽责，坚决根绝类似问题再次发生。
“12345·兰山首发”是回应民愿民盼、处理民诉民求、会聚民意民智的重要途径。各级党组（党委）要进步政治站位，坚决扛牢主体职责，把“12345·兰山首发”作为宏扬沂蒙精力的立异实践，聚集问题、深化查摆、体系施治，以首发作业新成效逐渐推进党员干部转风格、优服务、提效能。全区纪检监察组织要紧盯“12345”热线办件反映的党员干部风格问题，对久拖不决、推诿扯皮、欺骗敷衍，以及形成欠好影响的，要第一时间介入，严厉追查直接职责的一起，坚决追查领导职责，以强有力的问责倒逼职责执行，推进进步热线工单处理质效，提高为民服务水平。
