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网友曝申请退货美诚月饼遭拒_小杨哥直播带货“香港月饼”引争议网友曝申请退货遭拒监管局和平台称已介入

时间: 2024-11-19 19:11:25 |   作者: 乐虎赛事直播

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  近期,围绕“香港美诚品牌”月饼的争议在上沸沸扬扬,该月饼由网红“疯狂小杨哥”及其团队。多位代理商和网友指出,尽管产品标榜为“香港品牌”,但实际上在香港并无实体店铺。一些消费者通过晒单揭示,这些月饼主要产自广州和佛山。

  面对退货请求和虚假宣传的指责,美诚月饼的客服回应,月饼作为季节性食品,不支持无理由退换。9月14日,广州市花都区市场监督管理局及抖音平台宣布介入调查此事,指出,如果虚假宣传的指控坐实,相关者和推广者可能面临的惩罚。

  小杨哥在直播中强调,他的企业来提供了三层售后保障,否认了售后服务缺失的指责,指导消费者通过正确渠道寻求解决。

  同时,监督管理的机构和的介入为事件带来了新的转机,它们承诺对相关情况做核查,并表示一旦证实存在违反相关规定的行为,将采取严厉措施,包括店铺整顿和商品下架等。法律专家们一致认为,无论是在产品宣传中暗示香港产地,还是未能提供准确信息,都可能构成虚假宣传,消费者有权要求赔偿,并且商家和推广者可能面临行政处罚。

  此事件再次引发了对网红带货责任和平台监管的关注,法律专家呼吁加强审核,确保消费者权益。他们建议,遭遇问题的消费者应利用法律武器,通过正规途径维护自身权益,同时平台和带货博主应更加审慎,避免误导消费者,一同营造诚信健康的网络环境。

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